Call centar
Od 01.06.2022. godine aktivan CENTRAL CALL CENTAR - pozivni centar koji upravlja ulaznim i odlaznim pozivima.
24 sata dnevno i svaki dan u tjednu je stručni operater, koji primjenjuje standardizirane
postupke za razgovor, dostupan našim klijentima na broj 0800 80 019. Tako
se našim
klijentima na što bolji i efikasniji način pružaju sve informacije vezane za upite
po raznim osnovama.
Pozivom na besplatni broj klijenti imaju pristup svim informacijama vezanim za opće
upite (radno vrijeme poslovnica, lokacije I sl.), za prijavu nastanka osiguranog
slučaja, fazu realizacije odštetnog zahtjeva, uplate, ponude, registacije vozila
i ostalo.
Radi unapređenja naših usluga, svi razgovori će biti snimani.
